12月21日下午，后勤管理处在实验楼311教室组织召开了本学期食堂服务管理师生满意度测评会。后勤管理处相关人员、食堂、超市负责人、食堂监督与服务委员会成员及各班级学生代表65人参加了测评会议，会议由后勤管理处郭伟处长主持。

会上，相关工作人员强调了此次测评工作的目的、意义及重要性，并对发放到同学们手中的测评表内容作了详细说明。同时，安排学生与食堂超市负责人进行互动，食堂、超市等负责人现场对学生的提问进行了一一解答。最后，郭处长结合自身多年的学生管理经验和后勤管理经验，对目前学生就餐的普遍现象做了深入浅出、通俗易懂的解答，并强调食品安全的重要性，引起经营者和同学们的重视。

本次测评内容按照承包合同中约定的服务项目对应，共测评7个服务项目，分为基本评价、综合评价和意见建议，测评选项为：满意、不满意两项。共发放测评表65份，回收65份，回收率达100%。测评的具体指标和反映的具体问题，后勤管理处将认真分析研究，反馈给相关经营者要求经营者提出切实可行的整改措施。测评工作进一步加强了食堂就餐服务和对超市的监督管理，提高餐饮服务质量水平。

（后勤管理处）