为进一步做好全院师生在饮食上的服务工作，11月20日晚7点，食堂、超市商家代表和学生食堂监督与服务委员会成员既各系学生代表在1号公寓楼2楼会议室进行了座谈，座谈会由后勤管理处食堂管理员汤绍康主持。

    座谈会上，与会同学畅所欲言，集中围绕如何进一步丰富食堂菜式、提升饭菜质量、加强卫生管理、稳定饭菜价格、加快打饭速度、改善服务态度、提高服务技能等问题，提出了一些意见和建议。

接着食堂、超市商家代表现场回答了同学们反映的一些共同问题，如个别食堂饭菜偏淡或偏咸的原因主要是南北口味存在差异；有的食堂饭菜太凉，今后要加强保温；员工打卡错误多收费时有发生，今后将加强员工技能培训，提高服务技能等等。对于同学们反映的具体问题和提出的整改建议，各商家代表作了记录，并承诺立即着手解决。

    最后，食堂管理员汤绍康老师就本次座谈会的开展情况进行总结，院领导和部门领导都非常重视师生在饮食服务上的工作，希望各商家代表会后将师生们反映的问题汇总，督促各食堂、超市的整改，并欢迎同学们积极参与食堂监管，发现问题及时反映，加强沟通，共同做好食堂、超市服务广大师生的工作。

       

 

                                                                                 （后勤管理处）