为增强学生公寓服务意识,架起学生与后勤人之间沟通的桥梁,总务处陈静老师及永安物业学院管理处吴峰主任、水电客服主管于2013年10月24日在学生公寓1#楼前与同学们交流座谈,首次开展学生公寓管理员接待日活动,得到同学们的赞扬和支持。
同学们在现场就环境卫生、晚熄灯、外来送餐等问题进行咨询,征求并记录了239条学生公寓服务的意见及建议,对同学们反馈的有关问题做出合理解释,提出相应解决措施。活动中分发500张“学生公寓服务联系卡”,卡片明确公寓服务投诉电话及意见箱、生活区用电收费标准,旨在快速解决学生普遍关心的焦点、热点问题。学生的选择是我们工作的方向,组织1089名学生参与《学生公寓服务问卷》调查,有助于有的放矢了解公寓服务现状。
林福荣副书记、刘松林副院长现场为参与问卷调查的同学抽奖,院领导希望今后能多渠道加强师生交流与沟通,增进了彼此之间的理解与支持,共同营造和谐良好的温馨家园。
