12月16日至18日，由中国侨联、福建省人民政府共同主办的第二届中国侨智发展大会在福州顺利举办。大会以“五洲聚‘福’汇侨智，同心共圆中国梦”为永久主题，以“创新谋发展，侨智创未来”为2024年度主题，设置“1+1+4”活动体系，开展19场活动。

来自我校文化旅游学院的47名同学通过层层筛选，成为光荣的福州市青年“小茉莉”志愿者。他们身着蓝白相间的志愿者服装，穿梭在机场、出入口闸机、周边酒店等多个重要地点，用真诚的微笑、热情的态度、专业的服务展示福职青年的责任担当。

仪端风正，蓄势待发

自11月29日起，志愿者们通过“线上+线下”的模式，参加了基础理论、福州历史、服务规范、沟通技巧、心理调适、应急处置、舆情应对、保密教育等专题的通用知识学习，为迎接八方宾客做好知识储备。同时，志愿者们还接受了礼仪集训，学习了“重形象、巧称呼、笑问候”等基本的礼仪规范，开展眉眼训练、微笑训练、摆臂训练、站姿训练、走姿训练等各类培训，力求以整齐、统一、规范、精致的整体形象服务大会。

分工明确，服务周到

我校47名志愿者分别服务于机场岗、闸机岗、酒店岗、考察对接岗4个重要岗位，主要负责乘机来榕嘉宾的抵离迎送、会场出入人员身份核验以及与会嘉宾酒店入住办理、餐食保障、考察指引、安全提示等工作。一句句轻声提醒，一张张灿烂笑容，一声声询问记录，他们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分彰显福职学子昂扬的精神面貌和专业的服务水平，成为本次大会一道亮丽的风景线。

参与此次志愿服务活动，志愿者们在个人综合素质与能力上实现了显著提升，还收获了深厚的友谊与宝贵的成长经历，为未来的学习和生活奠定了坚实基础。未来，福职学子将继续发扬志愿服务精神，积极参与各类社会公益活动，用实际行动奋力书写“青春有我，挺膺担当”的时代答卷。

（图文/李伟坤）