为了切实提升第七届数字中国建设峰会志愿者工作水平,确保峰会志愿服务规范、优质、专业,我校按照第七届数字中国建设峰会组委会要求,于2024年5月7日-18日组织学生志愿者参加通用知识培训及形象礼仪强化集训。
此次志愿者招募工作经历了严格的报名、初选和联合面试环节,坚持“多中选好、好中选优”的原则,结合志愿服务岗位技能最终遴选出51名峰会志愿者。每位志愿者都接受了线上线下相结合的规范强化训练并考核,其中线上培训包含“数字中国建设峰会志愿者服务基本通识”“网络舆论与危机公关”“志愿服务礼仪通识”“志愿服务应急事件与安全处置”“新时代大学生志愿服务中的心理调适”“有福之州 幸福之城——福州的福文化”“福建省数字经济发展情况”等7项内容。线下培训在闽江学院融侨文体中心开展,学校志愿者与闽江学院志愿者共同学习“志愿者形象梳理及实操”“仪态纠偏”“表情管理”“手势规范”“问候礼节”“语言训练”以及“离场规范”等方面课程,通过模拟实际服务场景,大家更好掌握服务技巧,提升服务质量。
经过此次系统培训,福职“小茉莉”不仅提升了志愿服务的专业知识,还增强了团队协作能力和服务意识。他们将带着最饱满的热情和高质量的服务,参与到数字峰会的志愿服务中去,充分展现新时代青年志愿者的风采和力量。我们坚信,在全体志愿者的共同努力下,第七届数字中国建设峰会的志愿服务工作一定会取得圆满成功。
(图文/王龙宗)